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保固詢問 [BlackBerry PRIV - STV100-3 (Unlocked, 32GB, Black) - 285627]

已发表: 14:21 22 四月 17 区域: HK #1
  • askseeknock
  • 4 Posts
  • 加入的日期: 19 四月 2017
  • 位置: Taipei, Taiwan

您好


關於保固期限


台灣官網:是3個月 (NTD$6750)


香港官網:是12個月 (HK$1725)


所以人在台灣從香港官網以港幣匯率購買,保固是:12個月。


這樣子理解正確嗎?


謝謝!

已发表: 06:12 24 四月 17 区域: HK #2
  • Nicole FC
  • 56 Posts
  • 加入的日期: 30 七月 2014

您好


訂單都是以收件地址的所在地判斷的, 所以您在世界不同的 Expansys 網站訂購商品, 只要是寄到台灣, 都將以台灣網站的條款為主


請了解

已发表: 11:14 24 四月 17 区域: HK #3
  • askseeknock
  • 4 Posts
  • 加入的日期: 19 四月 2017
  • 位置: Taipei, Taiwan

這樣的話


台灣官網:(NTD$6750)


我被扣款NTD$6950


應該可以申請退款吧!?


 


 

已发表: 11:57 24 四月 17 区域: HK #4
  • askseeknock
  • 4 Posts
  • 加入的日期: 19 四月 2017
  • 位置: Taipei, Taiwan

Hi Nicole, 


感謝回應


客觀上,我是經由Expansys HK下訂單,並以HK網站港幣價額付款,契約是成立在我與 EXpansys HK之間,保固原則也應跟著HK網站上的12個月進行,契約法上跟我住在哪兒沒有關係,不然我本來住香港,買了手機,搬到台灣,保固會從本來的12個月變成3個月嗎?


然而如果我的訂單最後還是被轉到Expansys TW,只能照TW的保固條款走,意思是買賣契約最終是成立在我與EXpansys TW之間,那麼我的付款金額是否也應依據EXpansys TW的價額支付?


 


 


 


 

已发表: 05:18 25 四月 17 区域: HK #5
  • Nicole FC
  • 56 Posts
  • 加入的日期: 30 七月 2014

您好,


 


您好, 關於您的疑問請見以下說明:


1.       契約法上跟我住在哪兒沒有關係,不然我本來住香港,買了手機,搬到台灣,保固會從本來的12個月變成3個月嗎?


à 台灣與香港的保固差異主要與運送成本有關,也就是為何我們以所在地為基準的原因,如同先前回覆,與您住哪或搬家沒有關係, 與購買訂單當時訂單的寄送地址有關。


2.       台灣官網:(NTD$6750) 我被扣款NTD$6950 / 然而如果我的訂單最後還是被轉到Expansys TW,只能照TW的保固條款走,意思是買賣契約最終是成立在我與EXpansys TW之間,那麼我的付款金額是否也應依據EXpansys TW的價額支付?


à此為銀行匯率之匯差非價差其港幣,幣值基底均相同為 HKD$1725此匯差僅為我司內部換算匯率較您的信用卡銀行優惠一些而有差異,因此無法作價差退款請您了解。


 


 

已发表: 07:31 27 四月 17 区域: HK #6
  • askseeknock
  • 4 Posts
  • 加入的日期: 19 四月 2017
  • 位置: Taipei, Taiwan

感謝回應!


說明得很清楚,謝謝~

请提出宝贵的意见或指出我们需要改进之处 moderator@expansys.com